反映民情民意，推动问题解决！苏州工业园区唯亭街道“红色管家”赋能，社区治理聚合力_天天看热讯

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苏州工业园区唯亭街道亭南社区位于唯亭街道的最东端，是唯亭街道动迁最早的社区之一，如今社区内的居民主要为年老居民及租住的新苏州人。由于亭南社区周边菜场、医院、学校等配套稀少，大多数的居民需要乘坐公交到唯亭镇上购买生活所需、送孩子上下学等。

日前，红色管家志愿者在走访中发现，多名居民同时反映受夷亭路施工影响，原本的公交车改变了路线走向，对出行造成了一定程度的不便。社区在接收到红管志愿者报告的这一社情民意信息后，在积极联系对接唯亭街道社会治理局商量优化方式的同时，社区发展咨询员也在5月召开的社情民意联系日向当月轮值领导反映了这一民生问题。

在社情民意联系日轮值领导与唯亭街道社会治理局的积极牵线协调下，苏州工业园区新惠巴士有限公司了解到相关情况后，积极组织人员到现场进行调研勘察，同时联合社区举办座谈会深入听取市民群众意见，优化调整1051路微巴运营时间及路线，为民解忧。延伸调整后，1051路微巴更好地服务周边社区居民、厂企员工日常出行。在确定下优化后的具体公交运行路线及营运时间后，红色管家志愿者第一时间到居民身边，耐心对居民讲解1051路微巴营运的具体情况，发动居民们也向身边的朋友们多多宣传这一信息。

亭南社区坚持党建引领，建设好社区红色管家志愿者服务队伍，并依托此逐渐形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制，进一步助力社区治理工作迈上新台阶。

通讯员 金嘉怡 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛

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